রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

8ns-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য ডেটা সুরক্ষা আমাদের…

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ পেমেন্ট প্রবাহসহজ গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8ns গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন রাখুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কথা বলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সাড়া…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে পাঠান। আমরা ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি প্রশ্ন করুন। ২৪/৭ সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত।
ফোন যোগাযোগ আপনার মোবাইলে সরাসরি আমাদের কল করুন। ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলতে চাইলে ফোনই সেরা পথ।
নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং আপনার লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার সরাসরি কথা বলে; মাঝখানে কেউ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সত্যিই আপনারই থাকে তা…

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পরিচালনা করে। আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ৩০ মিনিটের পরে বন্ধ হয়ে যায় যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন। এটি আপনাকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার তথ্য তখনই রাখি যখন দরকার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পরে আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই, যদি না…

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি সেটিংসে গিয়ে অ-জরুরি কুকিজ অফ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের মন থেকে আসা। আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনার পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পাঁচ বছর পর লেনদেন রেকর্ডও মুছে যায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যখন আইন দাবি করে বা নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকে তখন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন bKash বা Nagad আপনার সাথে সরাসরি কাজ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ফোন নম্বর এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি যদি সব তথ্য মুছে ফেলতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে 8ns সম্পূর্ণভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা জরুরি কুকিজ বাদে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ সম্পর্কে আপনার অনুমতি চাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য রাখি আইনি এবং কর সংক্রান্ত কারণে। পাঁচ বছর পর আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদভাবে মুছে দিই। আপনি যখন চান আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তা করব।

সাথে সাথে 8ns সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং সংদেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করব। আপনার নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক জমা-উত্তোলন বন্ধ করতে পারি।

হ্যাঁ। সাপোর্টে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনাকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি তালিকা দেব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার কার্যকলাপ থাকবে। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনি তা পাবেন।